Arbeiten bei der Schuldnerhilfe Köln

Die Schuldnerhilfe Köln berät seit 1988 Menschen, die sich in finanziellen Schieflagen befinden. Das Team besteht aus Verwaltungs-, Sachbearbeitungs- und Beratungskräften und ist multidisziplinär aufgestellt. Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt.


Die Schuldnerhilfe als Arbeitgeberin

  • abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeiten
  • digitales und mobiles Arbeiten
  • flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Jobticketbezug möglich
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Fort- und Weiterbildung

Arbeitsfelder

Empfang & Verwaltung

Voraussetzungen:

  • abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
  • gute EDV-Kenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen

Tätigkeiten:

  • Empfang von Klient:innen & Besucher:innen
  • Annahme von Telefonaten, Bearbeitung von ein- und ausgehender Post
  • Organisation der Material- und Vorratshaltung
  • Vor- und Nachbearbeitung von Veranstaltungen/Meetings inkl. Empfang und Bewirtung
Sachbearbeitung

Voraussetzungen:

  • abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte:r
  • kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
  • sehr gute EDV-Kenntnisse

Tätigkeiten:

  • Digitale Aktenbearbeitung mit Schuldenberatungssoftware CAWIN
  • Gläubigerkorrespondenz
  • statistische Auswertungen
Schulden- und Insolvenzberatung

Voraussetzungen:

  • abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Rechtswissenschaft, Wirtschaftspädagogik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

Tätigkeiten:

  • Schulden- und Insolvenzberatung für Verbraucher:innen
  • digitale Aktenführung
  • Dokumentation und Statistik
  • Durchführung von Workshops und Seminaren
  • Zusammenarbeit mit Kooperationspartner:innen

Informationen zum Berufsbild „Schulden- und Insolvenzberater:in“

Sie interessieren sich für das Berufsbild „Schulden- und Insolvenzverberater:in“ und fragen sich:

Wer kann Schulden- und Insolvenzberater:in werden?
Sie sollten einen Abschluss in Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Rechtswissenschaft, Wirtschaftsrecht, Betriebswirts-/ Volkswirtschaftslehre, Oecotrophologie oder in einem vergleichbaren Studiengang vorweisen.
Welche Kompetenzen sollte ich mitbringen?
Der Beruf ist das Richtige für Sie, wenn Sie Lust auf eine Mischung aus Arbeit mit Menschen, Zahlen & Gesetzestexten haben. Vorteilhaft ist es, wenn Sie Kompetenzen in Gesprächsführung, Kenntnisse der systematischen Informationsvermittlung, Ressourcenaktivierung und der Krisenbewältigung sowie Verhandlungsgeschick mitbringen.
Wie läuft eine Beratung ab?
Zunächst wird in einem Anamnesegespräch die Gesamtsituation der ratsuchenden Person aufgenommen. Die Berater:innen verschaffen sich in diesem Gespräch einen Überblick über die Einnahmen- und Ausgabensituation, die Gesamtverbindlichkeiten und die psychosoziale Situation der ratsuchenden Person. Außerdem wird geprüft, ob existenzsichernde Maßnahmen nötig sind. Zudem wird die Arbeitsweise der Schuldenberatung erläutert und Absprachen zur Zusammenarbeit getroffen. Sind existenzsichernde Maßnahmen notwendig, so werden diese prioritär behandelt, z.B. Maßnahmen zur Sicherstellung des Lebensunterhalts, Schutz vor Zwangsvollstreckung, Unterstützung beim Erhalt der Wohnung, Verhinderung von Ersatzfreiheitsstrafen. Bei Bedarf wird an andere soziale Beratungsangebote bzw. Anwält:innen vermittelt. Im nächsten Schritt werden die Forderungen gesichtet und ein Plan zur Schuldenregulierung entwickelt. Wir beraten die Ratsuchenden zu ihren Optionen und unterstützen ggf. bei Gläubigerverhandlungen oder der Vorbereitung eines Insolvenzverfahrens.
Was sind die Grundsätze der Beratung?
Die Beratung basiert auf Freiwilligkeit, Autonomie und Partizipation. Das bedeutet, dass die Ratsuchenden das Beratungsangebot freiwillig in Anspruch nehmen, die Beratung unter Achtung ihrer Autonomie erfolgt und sie an den Beratungsprozessen aktiv beteiligt sind. Die Beratung ist im Sinne einer ‚Hilfe zur Selbsthilfe‘ gestaltet, so dass Ratsuchende ihre Ressourcen und Fähigkeiten in die Beratung einbringen können. Die Beratung erfolgt vertraulich unter Wahrung der Schweigepflicht und berücksichtigt aktuelle Rechtsgrundlagen/ Rechtsprechung sowie wissenschaftliche Erkenntnisse bezüglich Verschuldung und Beratungsmethoden. Im Sinne einer Ganzheitlichkeit werden in der Beratung sowohl pädagogische, sozialräumliche und psychosoziale als auch ökonomische sowie juristische Aspekte berücksichtigt. Der Zugang zur Beratung ist niedrigschwellig und diskriminierungsfrei.

Arbeiten bei der Schuldnerhilfe Köln

Unterbrechung doppelter Satzbeginn

Arbeiten bei der Schuldnerhilfe Köln

Die Schuldnerhilfe Köln ist korporatives Mitglied der Arbeiterwohlfahrt Köln: Sie ist von der Bezirksregierung Düsseldorf als geeignete Stelle nach § 305 InsO anerkannt. Die gGmbH wurde 1988 als Verein gegründet. Sie unterstützt in finanziellen Notsituationen. Im Rahmen einer Neuorganisation wurde die Arbeit des Vereins im Jahr 2018 auf die gemeinnützige GmbH übertragen. Das Team der Schuldnerhilfe ist multidisziplinär aufgestellt. Unsere Aufgabengebiete umfassen die Verbraucherinsolvenzberatung, Krisenberatung für Selbstständige, Telefon- und Onlineberatung, Bauschuldenberatung und Schuldenprävention. Die Stiftung Hilfe für Schuldner ist Gesellschafterin der Schuldnerhilfe Köln gGmbH.

Arbeiten bei der Schuldnerhilfe Köln

Sie haben Geldsorgen oder Schulden? Dann sind Sie hier richtig. Das Team der Schuldnerhilfe Köln gGmbH zeigt Ihnen den Weg aus der Schuldenfalle. Wir helfen Ihnen – zögern Sie nicht! Nutzen Sie die professionelle Schuldnerberatung der Schuldnerhilfe Köln gGmbH. Gemeinsam analysieren wir Ihre finanzielle Situation und finden Ihren persönlichen Weg in die Schuldenfreiheit. Mit Engagement und Geduld können Sie Ihr Ziel erreichen, es lohnt sich. Das gute Gefühl, keine Angst mehr vor Mahnungen, Wohnungsverlust oder Kontosperrung zu haben, ist diese Mühe wert. Von der ersten Beratung bis zur Zahlung der letzten Tilgungsrate stehen wir begleitend und beratend an Ihrer Seite. Wir freuen uns mit Ihnen, wenn Sie Ihr Ziel erreichen und in eine schuldenfreie Zukunft starten können.

Arbeiten bei der Schuldnerhilfe Köln

Firmenservice – Bundesweite Solvenzberatung für Mitarbeiterinnen und Kunden. Als Unternehmerin tragen Sie viel Verantwortung für Ihre Mitarbeiter:innen und auch für Ihre Kundinnen. Motivierte Angestellte und zufriedene Kundschaft sind ein wesentlicher Faktor für den Erfolg einer Firma. Leiden Beschäftigte oder Kundinnen unter persönlichen Belastungen wie z.B. Schulden, wirkt sich das direkt auf Ihr Unternehmen aus. Zahlungs- und Arbeitskraftausfälle sind die Folgen. Die systematische Digitalisierung von Schuldnerberatung bietet erhebliche Vorteile für alle Beteiligten. Wir beraten Träger in Fragen der digitalen Organisation, begleiten Schuldnerberatungsstellen bei der Umsetzung digitaler Beratungskonzepte und bieten eine arbeitsteilige Kooperation in der Einzelfallberatung an.

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